快件丢失，快递公司称未报价只能按运费的3到5倍赔偿。但是问题是，我的快递并非运输途中丢失，而是网点代帮我发件，快递单也是网点业务员填写，并非我本人填写发货，由于他们的工作失误，将我的快递错发给他人，现确认丢失。请问这种情况下，我所要求的赔偿可以按照什么标准来衡量？快递公司的“3到5倍运费赔偿”是否为霸王条款？是否侵犯了我的消费者权益？