首先，您需要了解的是，根据我国相关法律法规的规定，租赁合同中往往会有明确的责任划分条款。在这种情况下，如果您的店面二楼被他人使用，并且造成了楼下物品和房屋的损坏，那么通常情况下，应由次承租人承担赔偿责任。 然而，如果一楼仍然可以正常营业，那么您作为房东，可能不需要对楼上造成的损害承担责任。这取决于您与次承租人之间的具体约定以及当地的法律规定。建议您详细阅读租赁合同中的相关条款，或者咨询专业的法律人士以获取更准确的答案。 同时，如果您认为自己在此次事件中没有过错或未能尽到合理的注意义务，您可以考虑通过协商解决纠纷，寻求双方都能接受的解决方案。如果无法达成一致，您也可以考虑向当地法院提起诉讼，要求对方赔偿损失。 总之，在处理此类问题时，最重要的是要确保自己的合法权益得到保护，并尽可能地避免不必要的法律纷争。希望以上信息能够帮助到您。