在签订合同时，双方应当明确约定违约责任。如果您认为对方违反了合同条款，您可以采取以下措施。 沟通协商。首先尝试与对方进行沟通，了解其不愿退还订金的原因，并试图寻找解决方案。 寻求第三方调解。如果双方无法自行解决争议，可以考虑请第三方如消费者协会或公证处介入调解。 法律途径。如果上述方法均无效，您有权按照合同约定或者相关法律规定采取法律行动来维护自己的权益。 在处理此类纠纷时，重要的是保持冷静并遵循合法程序。通过法律手段保护自己不仅有助于解决问题，还能避免不必要的诉讼成本和社会负面影响。希望这些建议能帮助到您。