我在实体店购买过日本Gik PRP血清胶原蛋白面膜，近期在拼多多平台再次购买，当我收到货时，发现商品并非独立包装且有一定的香精味，而且上脸不贴合产生了刺痛感，拼多多平台出售的产品使用效果与实体店商品效果明显不符，而且该产品原产于日本，而拼多多平台出售的产品标注原产地为韩国，因为我已经打开包装，商家不予退款，我应该怎么做，且该商家出售此类产品是否存在欺骗消费者的行为