2017年4月9日，我在常熟乐福健身在私教的引导下购买了36节私教课，当时健身房并未向我事先说明课程不退不转并向我解释合同内容，只是让我签字，而且直至今日我也尚未拿到我的合同书及收据。现在我因为学习工作等因素要长时间离开当地，不能开始并完成课程，所以向健身房提出了退私教课的要求，但遭到拒绝，多次协商无果。 在此想咨询，怎样才能最有效的退掉这些私教课，是向有关部门投诉，还是直接法院起诉。