尊敬的客户， 首先，我理解您在租赁房屋过程中遇到的问题，并且我们非常重视您的权益。根据相关法律法规，如果租赁合同中有明确的违约责任条款，您可以依据合同约定要求解除合同并要求对方退还押金等费用。如果您认为房东的行为构成违约，则可以考虑向当地住房保障部门或消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。 在此情况下，建议您采取以下步骤。 收集证据。保留与房东签订的租赁合同、甲醛测试报告等相关文件，作为证明您有理由要求退租的证据。 联系房东。直接联系房东，表达您的不满和需求，请求他们按照合同规定处理。如果房东仍然拒绝退款，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。 寻求第三方调解。如可能，您可以寻求房产中介或其他第三方机构的帮助，帮助您与房东进行沟通，或者寻找合适的解决方案。 请记住，在任何争议中保持冷静和理性是非常重要的。希望以上信息对您有所帮助，祝您早日解决问题！如有其他疑问，请随时联系我们。