电线断了漏电导致大量漏电导致大额费用 2020年11月29日中午我交电费60元通电，12月1日我打电力客服问电费使用情况，电力客服回复我截至11月30日23.59分余额剩57.26左右，12月1日至12月4日产生1588度电量，余额为负640.96，在这四天了我根本就没有用电。我向电管所反应情况，电管所断定为外线断了产生大自然漏电，费用与责任都邮用户承担，对此我感到非常冤，求问这事该咋解决？