您好！针对您的情况，您可以尝试以下几种方式来应对。 沟通与解释。首先，您需要明确告诉对方，信用卡欠款的问题是由于家人的疏忽导致的，并不是您的责任。同时，您可以请求他们提供一些关于家人生病或家庭困难等合理理由，以减轻他们的压力。 提供证据证明并非本人欠款。您可以准备相关文件，如银行账单、转账记录等，证明家人的行为并不属于恶意拖欠。这有助于缓解银行方面的疑虑和不满情绪。 寻求第三方介入。如果您认为银行的催收行为过于频繁或者不当，可以考虑向当地消费者保护机构投诉，或者直接向法院提起诉讼，要求银行停止骚扰并赔偿由此给您带来的经济损失。 建立有效的沟通渠道。建议您与银行方面建立一个专门的沟通机制，包括定期的还款计划讨论会或电子邮箱通知，这样可以避免电话过多打扰，并且让双方都有时间进行交流和协商。 寻求法律帮助。如果上述方法都无法解决问题，建议您咨询专业的法律顾问，了解更多的解决方案和可能面临的后果。 希望以上信息能对您有所帮助，祝您早日解决这个问题。