根据法律规定，如果您的父母在旧货市场的店铺发生水灾，导致家具受损或损坏，且未能从市场管理方获得赔偿，那么您可以考虑以下几种情况。 与市场管理方进行协商。首先尝试直接与市场管理方沟通，了解他们的处理流程以及是否有相关的赔偿规定。如果您已经多次联系并且没有得到满意的解决方案，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助。 拨打消费者投诉热线。中国消费者协会设有全国统一的消费投诉电话（12315），您可以通过拨打这个号码向当地消费者协会反映此情况，并要求其介入协调解决。 向法院提起诉讼。如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体而言，您可以向人民法院提起民事诉讼，请求判令市场管理方承担相应的赔偿责任。 请注意，在采取任何行动之前，请确保充分收集证据，包括但不限于照片、视频等证明材料，以便在诉讼过程中提供有力的支持。同时，建议聘请专业的律师帮助您处理此事，以确保您的合法权益得到有效保护。希望这些建议对您有所帮助。