您好，我亲人出车祸，脚骨严重骨折，耳漏，颅内有血块，在县医院住院，现在医院治不了，需要转院，前期医药费都是我们自己垫付，但是现在肇事司机不接电话，车主不接电话，让找保险公司，保险公司也不来人，我现在应该怎么办呢？