您好，我是法律部落的律师助理，很高兴为您服务，需要看跌倒原因，不同的案件，适用的责任原则是不同的，具体的赔偿，建议双方协商解决，协商不成的，建议直接向法院起诉，法院会依据案件的具体的情况作出责任划分，进行具体的判决