首先，根据您提供的信息，您在报名并支付费用后，由于家庭原因需要退出课程。在这种情况下，您可以要求对方退还剩余的学费，并且应该保留所有相关的沟通记录和证据。 然而，在您的案例中，您提到“负责人”并没有立即退款，而是表示要走法律程序并告知大约一个月的时间来处理退款事宜。在此期间，您没有收到任何关于退款的通知或更新。此外，您还提到您已经将款项寄给了学校，但学校并未提供任何相关文件作为凭证。 在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方案。 直接联系学校。您可以尝试直接与学校的财务部门或客服部门联系，询问是否还有退款的可能性。确保在对话时保存好所有的通信记录，包括邮件、短信等。 寻求第三方介入。如果上述方法无法解决问题，您可以考虑向消费者保护组织（如中国消费者协会）投诉，或者寻求法律帮助。他们可能会协助调解或提供法律援助。 收集证据。为了更好地维护自己的权益，您可能需要收集一些证据，比如转账记录、聊天记录、购买发票等，以证明您已经支付了费用并有权获得退款。 最后，请记住，每个人的情况都是独特的，因此在处理此类情况时，最好采取多步策略，以便能够更有效地保护自己。希望这些建议对您有所帮助！