你好，我家小孩在廉租安置小区内被小区内的路边下了狗仔的母狗咬了，而狗主人一家外出打工，家中无人，狗长期睡路边大树下，(此狗已咬过数人了，因没主人都没撤)，请问这情况物业是不是应该负全责呢，经沟通物业只负责40%，他们说就全国范围内也没有物业负全部责任的，是这样吗