我在淘宝上购买一块手表送给朋友作为礼物，收到手表之后发现手表有瑕疵，表带有磨损，并要求更换商品。但是改客服说先让我退货退款，然后我再重新拍，等我收到商品再确认收货之后再给我补差价（因为我当时有什么券，还有个首单购买给我减了78块钱）毕竟过了几天，手表不是原来那个价格了。退回淘宝之后也退了钱了，当我按照他们的要求重新拍了才发现那个首单购买的券没有了，也就是那个78块钱不见了，意思是我还要给商铺补78块钱