首先，请注意你的信息可能包含敏感性内容。在这种情况下，我会尽量提供一个一般性的建议，以帮助你处理这种情况。 如果你对借款合同中的条款和条件存在疑问，你可以考虑聘请一位法律顾问来为你提供专业的法律意见。此外，如果合同中明确说明了违约金或罚款的规定，并且这些费用已经从你的还款中扣除，那么你应该与贷款机构协商是否可以退还这部分款项。同时，你可以寻求第三方的帮助，如消费者组织或者当地的消费者保护部门，他们可能会能够帮助你解决这个问题。 请注意，任何涉及金融借贷的行为都应谨慎对待，确保了解所有相关的法律和规定。如果你发现自己面临法律纠纷，强烈建议及时联系法律顾问，以便获得合适的解决方案。