你好，律师，家人1月2日在下班下楼过程中被依靠在一楼通负一楼通道处的大理石板倒塌砸伤，造成家人脚拇指粉碎性骨折，现找大楼物业商量无果，想咨询一下大楼物业在本次事故应该承担哪些责任及赔偿。