我在一个商户哪里,订了一些家具,签了一份订购合同,在后面与商家沟通的过程中,向其询问这些家具的生产产地,生产许可证,商家确认没有,这种情况,我想退货,不想买这种三无产品,商家不同意,这种情况怎么办,工商与消协只能协调,说只能等到收货了,自己去鉴定是三无产品,才能处理,这也太坑了吧,人家自己都承认了,还要聊天记录。这种怎么我怎么办呢?
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