根据《中华人民共和国刑法》的规定，信用卡诈骗罪是指以非法占有为目的，使用伪造、作废的信用卡，或者冒用他人信用卡，进行诈骗活动，数额较大的行为。如果信用卡持有人被指控犯有信用卡诈骗罪，且数额巨大或造成严重后果的，将面临刑事责任。 具体到您的情况，如果信用卡持有人已经报警并报案，且公安机关已经立案，那么他们应该按照法律规定采取措施追回损失。如果信用卡持有人拒绝偿还被盗款项，这可能会被视为逃避债务的行为，进一步加重其法律责任。 在这种情况下，您可以考虑以下建议。 首先，与信用卡公司联系，了解是否有任何可能的还款计划。 如果没有有效的还款计划，可以寻求专业的法律顾问帮助处理案件。 通过警方或法院程序获取有关信用卡欺诈和盗窃的相关证据。 根据法律规定，如果涉嫌犯罪，可能需要提供相关证明材料，并配合调查。 请记住，在处理此类问题时应谨慎行事，确保自己的合法权益得到保护。同时，保持积极的态度，积极配合警方和法庭的工作，争取早日解决问题。