你好，我在有个朋友圈看到兼职，然后进入一个购彩平台，刚开始可以提现，每天有抽奖活动，看到大家都能充值提现了，然后今天抽中24401.69的金额，根据客服提示充值单账户平台以后，等客服说派送24401.69同等金额，相当于账号里面有48000多，加上我之前存在的金额，一共49111，当时也没告诉我提现金额是多少，然后我就把账号金额全额提现了，然后显示账号异常，不能登录，问了客服说派发的免费额度不是我提现的金额额度，说是我套现违规操作封号了，又让充值49111的金额，恢复账号，再申请提现呢？这个我该怎么办？