我之前在抖音平台上买了一件雅鹿的羽绒服，到货后由于尺码和面料方面的问题我就退货了，货退到了目的地，由于疫情，商家那边拒收了，其后货又倒退回了我现在的本县城的快递公司，几天时间也不见快递员打电话及送货，我是该找退货时来取件的快递员还是该早快递公司揽收发货的工作人员要回快递？