乱收费、欺骗消费。事情经过:2019年4月致电10086询问前合约机(保底消费248元)问题,客服告知合约到期赠费已完,于是我就取消咪咕视频会员之类的业务。4月10日在中国移动网上营业厅购买保底消费188元的合约机1台。5、6月每月收我436元保底消费。投诉问题:1、在购机过程中无任何提示合约未到期(前期在其它电商平台因合约未到期未能成功购机),且在广告也无提示。2、两个保底消费叠加收费是否合理,

2019-07-04 23:23
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你可以直接拨打10086进行投诉,或者去官网上去投诉他们收费有问题。

2019-07-04 23:23:26

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