首先，您提到的情况涉及的是一个争议性的问题，需要详细分析和判断。根据您的描述，可能存在以下几种可能的情况。 合同责任。如果双方在交易过程中签订了明确的商品买卖合同，并且按照约定支付了价款，则对方应承担违约责任。 退换货义务。虽然您提到的卖家没有提供退货服务，但通常情况下，买家在收到商品后有权利要求进行退货或换货，除非存在不可抗力等特殊情况。在这种情况下，卖家应该提供必要的退货或换货服务。 第三方责任。如果上述情况均不存在，那么可能是第三方的原因导致无法完成交易或者交易失败。例如，网络平台上的交易平台可能会因为技术故障或者其他原因影响交易的顺利进行。 对于这种情况下的责任归属，建议您联系相关的电商平台或交易平台，了解其具体的退款或退货政策。同时，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向消费者保护机构投诉、提起诉讼等方式维护自己的权益。 请注意，以上信息仅供参考，具体责任划分需依据相关法律法规及实际证据来确定。希望我的回答对您有所帮助！