您好，我与一家美妆造型公司于2022年5月25日签订总价款为2980元的新娘跟妆服务买卖合同，付定金1000元。5月25日晚因试妆所用化妆品过敏，不愿继续合作，5月26日早到店与其协商扣除试妆费外退款700元，被拒绝并告知定金不退，协商扣500退500，也拒绝。拨打12315协商无果。想咨询定金1000是否合理合法，该如何解决。