法律援助律师电话统一绿茶在饮用时发现和同一生产日期同一批次同一口味的茶味道有异常(变质),茶体颜色和正常茶相比颜色浑浊有悬浮物,之后将产品生产日期批号茶的异常图片购货发票反馈给生产厂家,厂家处理结果别把事情闹大,送我两瓶茶,对此处理结果不满意,投诉至食品药品监督部门即而转到生产厂家所在食品药品监督管理局,将相关证据传送当地主管部门邮箱半月后,收到处理结果存在产品质量的绿茶瓶口打开饮用过不能作为证据,因此当地部门不予查处,请问律师食品药品监督管理局的所谓不能作为证据的产品,符合法律依据吗?不符合我该通过什么途径怎么维权

7天前
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首先,您有权对产品的质量问题进行投诉,并要求生产商承担责任。根据您的描述,如果茶叶在包装上没有明确标注“开盖后不宜饮用”或“使用期限”,并且生产商已经同意提供额外的茶样,那么您可以考虑与他们协商解决问题。 此外,您还可以考虑向当地的消费者保护组织或行业协会寻求帮助,这些机构通常会为消费者维护权益提供支持和服务。如果您认为食品监管部门未能正确处理您的投诉,您也可以向相关部门提出申诉,要求重新调查和处理。 最后,为了确保自己的合法权益得到保障,建议您保留所有相关的沟通记录、购买凭证以及任何可能有助于证明产品质量问题的证据。这样可以为后续的维权行动提供有力的支持。同时,您也可以寻求专业律师的帮助,以更好地理解您的权利并制定有效的解决方案。

2025-08-28 12:21:07

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