根据您的描述，您可能面临的情况是对方未退还订金或部分款项。在这种情况下，您可以采取以下步骤。 保留证据。保存与对方沟通的所有文件和记录，包括但不限于聊天记录、短信、电子邮件等。 联系第三方调解机构。可以考虑寻求当地消费者协会的帮助或者通过调解机构进行调解，以维护自己的权益。 向法院提起诉讼。如果上述方法无法解决问题，建议向法院提起民事诉讼，要求对方返还剩余的订金或退款。 同时，在处理此类纠纷时，建议遵循相关法律法规，确保行为合法合规，并且尽可能收集和保留证据，以便于日后维权。如果您需要进一步的专业法律意见，请咨询专业的律师。