在您的情况下，录音确实可以作为证明您已经提出退款申请的重要证据之一。然而，仅凭录音可能不足以完全支持您的主张。以下是一些建议。 详细记录争议的细节。确保在录音中清晰地记录下双方之间的对话内容，包括对方提出的理由、承诺的内容以及您所持有的立场。 保存所有书面沟通。保留所有关于退款申请的电子邮件、短信或任何其他形式的书面交流，这些文件同样有助于证明您的主张和公司的回应。 考虑寻求法律建议。如果情况复杂或者认为自己的权益受到损害，可以考虑寻求专业的法律顾问的帮助。他们可以根据具体情况提供更详细的指导，并根据法律规定为您的案件提供最佳策略。 维护证据完整性。在处理此类纠纷时，请务必保持所有的书面和口头证据的完整性和真实性，以免在诉讼过程中因证据不足而败诉。 通过上述方法，您可以更好地保护自己，并尽可能地获取公正的结果。希望这些建议对您有所帮助！