微信支付被冻结，可以采取以下步骤进行解冻：（1）进入公众号”微信支付“，点击右下角”其他帮助“—”更多问题“，进入”帮助中心“。（2）点击最下面”联系客服“，进入”腾讯客服“聊天界面。（3）进入聊天界面，直接点击”左下角“进入下一步。（4）选择”微信解冻“进入解冻程序。（5）点击”开始解冻“，进行解冻。扩展资料：微信支付安全措施1）将微信与手机绑定目前微信号设有一个单独的设备锁，使用微信提前绑定手机之后，任何第三方即使有您的密码，都无法登录您的微信号，因为微信是跟您自己的手机绑定的。2）出事快速冻结微信号发现微信密码被盗或手机丢失，迅速登录腾讯或微信官网，冻结微信号或QQ号，要重新启用该账号，需要重置密码并通过身份验证后方可解冻。3）向微信支付索赔微信支付与中国人民保险达成协议，用户如因使用微信支付造成资金被盗等损失，将可获得中国人保的全赔保障，因此，用户可向微信支付索赔。4）“抢红包”软件堪忧手机支付需要依靠短信校验码，业内人士认为，这种方式很容易被恶意软件截获，安全性堪忧，建议用户设置转账的最高限额。