题，方便律师进行解答 一个顾客在我酒店入住，退房后，客服阿姨发现有顾客遗落的鞋子和衣服，放在一个纸袋里面，然后提醒了顾客鞋子要不要，客观说不要，然后阿姨把袋子里面的鞋子和衣服一起扔了，现在顾客说，我们没有提醒衣服要不要，要我们赔偿衣服，