我由于学习原因于3月3日向中公教育（云南分校）购买了公务员教育培训服务，合计费用18800元，服务内容为13+7天的线下课程，但是在上了9天课程之后，由于疫情原因，政府不允许培训机构继续开线下课。因为这个原因，中公教育在未征询学员同意的情况下，直接将后续线下课程转为线上课程。但是因为线上课程与线下课程存在着巨大的质量差异，学习效果。我并未选择继续完成后续线下课程，而是想终止培训，或者是如果中工教育能够提供其他的线下课程，我依然坚持学习。但是中公教育给我的答复①继续以线上学习的方式完成后续课程服务费用不变。②由学员自己提出退费申请，终止协议。我不同意甲方的处理方案。详细的协议内容，这里写不下