您好！根据您的描述，您在购买打印机时确实存在一些疑问。首先，关于发票和保修卡的问题，您可以要求商家提供这些文件，以证明其服务的真实性。其次，如果打印机在使用过程中出现了故障，且商家未能及时修复，您可以考虑申请退款。 为了更好地帮助您解决问题，请提供更多详细信息，例如。 打印机的具体型号。 该打印机的购买日期。 您是否已经尝试过联系商家解决这个问题。 是否收到过任何有关维修或更换的通知。 如果是网络购物平台，请确认商品详情页中是否有明确的商品保障条款。 如果您能提供上述信息，我们将能够更准确地评估您的情况，并为您提供可能的解决方案。祝您维权顺利！