首先，您需要了解以下几点。 保证金是用于确保房东在租客退房时能够及时退还租金和押金。 如果房东没有按时退还押金，租客可以要求房东支付双倍的违约金。 在这种情况下，您应该立即采取行动，向当地警方报案。同时，您可以尝试与中介公司联系，告知他们您的情况，并要求他们提供退款证明和联系方式。此外，您也可以向当地的消费者保护组织或消费者协会投诉，以获取更多的帮助和支持。 请注意，如果您已经将押金交给了中介公司，请尽快联系他们并要求退款。如果中介公司无法提供退款证明，您可以考虑寻求法律援助来维护自己的权益。