您在与工作人员沟通时可能遇到了一些误解或不清晰的解释。根据您的描述，您认为您已经支付了80元用于新装WiFi服务，并且工作人员随后退还了部分费用。然而，您现在面临的问题是，虽然您支付了200元，但工作人员却将您所有的设备和网络都断开了。 在这种情况下，首先需要确认的是，您是否真的支付了200元并得到了退款。如果您确实支付了200元并且收到了退款，那么这可能是由于某种误解或操作错误导致的。如果这是真实的，那么您可以向相关部门（如消费者权益保护机构）投诉这种行为，以确保您的合法权益得到保障。 至于断开网络的问题，这似乎是一个非常不负责任的行为。一般来说，在提供服务之前，企业应确保设备能够正常工作，并且不会对用户造成任何干扰。因此，如果您认为网络被断开是因为您的行为不当或其他原因，可以考虑寻求帮助解决问题。 最后，为了防止类似情况再次发生，建议您保留好相关证据，包括但不限于付款凭证、通话记录等，并及时向相关机构举报此类行为。同时，也提醒其他用户注意自己的消费习惯，避免因一时疏忽而引发不必要的纠纷。