你好,我结婚8988买的床,2年半前买的,3包还没过,发现有小虫子,特别小,一点点,起初以为光是床垫上生虫,床垫商家换了,但是还没打开包装,也没有放到床架上,就发现床架上也有虫,喷了两次杀虫剂还有活虫子,要求商家整体换床,商家不给换,怎么办?
回答数:941
您好,该床存在产品质量瑕疵,在三包期间内,该商家有更换或者维修的义务,该商家拒绝的,您可以收集证据到法院起诉处理。
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