您好！首先，您需要了解自己的身份信息是否被冒用，如果确实存在被冒用的情况，建议及时向公安机关报案并寻求法律帮助。同时，您可以尝试与银行或金融机构联系，说明情况并向他们提供相关证明材料，以证明您的身份和还款能力，并争取延期还款或重新签订合同等措施。在处理过程中，可以寻求专业的法律意见，以便更好地维护自身的合法权益。