我在淘宝上买了一瓶化妆水，明确问店家是不是新款，并且确认是新版的，说了俩遍 ，但是收到货后问确认收货了（因为之前没有买过）但是后来问在另一家店也买了一瓶想囤着！结果收到货发现俩瓶不一样，就去咨询旗舰店，发现第一家店给我发的旧版，然后我就去淘宝申请客服介入退款！但是卖家不承认说发的是旧款，并且跟我骗人。一开始说是5.9号之前这批水一直断货了买不到！从5.9号开始才到货！（我是5.11号在她店下单的）但是我4.18号店时候去她们店问过是不是现货.是不是新版，客服也明确说了是现货和新版！所以她们一直在撒谎。虚假宣传！我该怎么要求赔偿和维权呢！这算虚假宣传或者欺诈吗