网络律师免费询问，我妹妹未满十八岁，玩网络游戏客服让输银行卡号打钱过来，然后银行卡号输错了，打过来的钱被冻结了，让转3倍冻结款才可以解冻，转了3倍款，然后又冻结了，现在又叫转款，现在怎么办？钱已经发给客服了，通过支付宝二维码转的