我在一个大型网游交易平台上卖游戏道具 已经提现2000多元 昨天我刚卖掉1178元游戏道具进行提现 今天早上仍未到账 已经超过平台说的12小时之内 询问客服得知被拉黑了 可我什么违规操作都没做 能追回我损失的钱么