我在快手上买了东西,因为商品质量问题,退货,我像上次那家索要运费,开始说给看看,一看看三月,后来又说她家没有运费险,我说有没有运费险,是你的事,商品质量问题退货,就应该赔付我运费

2021-01-04 19:27
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因质量问题产生的退换复货,所有邮费由卖家承担。根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务等等。可以到消协投诉

2021-01-04 19:27:38

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