您好，我昨天在拼多多上购买了一个虚拟物品，然后我才下单几分钟就发现不需要了，结果卖家在我付款后说如果不是因为卖家原因而要终止该交易的话需要付20％违约金，可是他也没开始工作，交货，我不需要了就要我付违约金，我觉得这损害了我的利益。我之前买过别的虚拟物品，卖家一直没有交货，我就退款，卖家也是十分抱歉的，退了全款的。希望您能帮助我一下，解决下我的问题，谢谢！