折扣机票收取高额手续费合法吗 你好,我于元旦左右订了1月24日的深圳航空公司的折扣机票(5折左右,订票费用为289元)(机票244+机建费50-同程优惠券5),后于1月10日退票,但目前还公司只退还了我50元,请问该公司的行为是不是已经违法了?
2025-04-23 21:19您好!关于您所描述的情况,首先需要明确的是,在我国,机票销售通常采用先支付机票款,然后提供相关服务的模式。因此,如果您在购买机票时选择了一种折扣方式,并且按照规定支付了相应的费用,那么您的权益应该得到保障。 然而,对于您提到的“退票”和“仅退款50元”的情况,可能存在以下几种可能的原因。 航班取消或延误。如果您的行程因航空公司原因导致无法正常进行,如天气原因、机组人员短缺等,航空公司可能会采取取消或者改期等措施。在这种情况下,航空公司有权要求旅客按照原价重新购票。 未按约定时间完成支付。根据您提供的信息,您是在1月10日才提出退票请求,而此时距离机票预订日期只有不到两周的时间。这表明您并未按照合同中规定的付款期限完成支付。在这种情况下,航空公司有权拒绝退款,并要求您按照原价重新购票。 合同条款的解释与执行。虽然您没有直接证据证明航空公司存在违约行为,但在实际操作过程中,双方往往通过协商解决争议。如果双方未能达成一致意见,可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式寻求解决。 综上所述,建议您保留好相关的机票订单、支付凭证等相关证据,并联系航空公司了解具体情况。同时,也可以考虑聘请专业的法律机构帮助处理此问题。希望我的解答对您有所帮助。