我们自己开了一个烧烤店 然后在快手上挂小黄车买自己店里做好的鸽子 用真空包装发快递 但是包装上什么都没有印 就被一个卖家投诉到食品药品监督管理局了说我们是三无产品 管理局找到我们 我想知道我们这样该怎么办怎么处理 食品监督局会怎么罚我们 问题严不严重