你好。我在同程旅游网上购买了6张机票，昨天发现购买日期错误，误把18年1月28号的机票买成了17年12月28号的机票。昨天发现后，我打电话给同程的客服问她我买错机票这事该怎么办。她告诉我飞机已经错过没有办法了，我就决定把机建和燃油费退了。事后我知道其实是可以改签的，是我的客服没有告诉我。退票后我重新买票比改签要多损失1000元。我向同程投诉后，她也承认我当时问过客服怎么办，客服也没有告诉我可以改签，一开始说给我100元的红包解决此事，我拒绝，我需要的是给我改签就行。请问这事我有权利像消费者协议投诉吗？