我今天在专卖店买了一双鞋，在一个星期内我要求退款，到店员不予退款，她说无质量问题_免费法律咨询_法律部落

我今天在专卖店买了一双鞋，在一个星期内我要求退款，到店员不予退款，她说无质量问题不可以退款，可在这前她并没有说明，请问我该怎么办

2019-08-17 22:22

共1个律师回复

易律师

回答数：357

您好，根据您的描述，您可以拨打消费者维权热线12315来解决。

2019-08-17 22:22:42

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