一般我们买的快递除非注明是自取件，大部分都是投递件，那么，投递件送货上门本来就应当是是合情合理的快递商家服务职责内的事。现在快递不给我们送到手上，不仅你付了钱本来就应该享受到的服务没享受到，而且价格也没有优惠，反而让我们另外付钱去找平台代取快递（且不说此类平台会不会同快递商家达成合作），平台如果只是一个没有和快递商家联合的平台，倒还不算触犯法律，但快递商家没有履行职责，这么做不合法。如果自取点的设置对我来说过于不便，我会选择投诉，不管投诉有没有用，我都会选择维权。那么，在这种风气改变之前，此类平台会有那么一些生存余地，如果将来投诉的人多了，这个问题真的得到解决了，那么此类平台自然会消亡。