我们这边中通快递已明确表示商家确实发的是供检测用的空包,没有商品。快递包照片和商品物流信息截图均由本地中通快递提供,让我做为凭证。对此商家却不承认自己发空包的事实,把空包原因依然归咎于中通快递。沟通中,对于我的截图,卖家欺诈忽悠我说商品信息截图中sx标志是丢件了,但中通快递他们明确表示上面商品重量为零,sx为空包标标志
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可以保留证据去法院起诉解决
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