我在一家配送公司上班，12月30号给客户发物流，因地址信息与另一位客户相似，把货发到另一家客户店里了(他没订货)客户把货收了，以为是自己家订的就把货用了一部分，第二天我打电话找这家客户要货，客户说剩下的货可以给我。但用了的一分钱不给，(用掉的货价值1700元人民币)这个事是我先犯得错，我愿意补偿，但店家成本都不给的做法确实有点过分了，想咨询一下这个事能通过法律的手段解决吗？胜诉率有多少？