律师好！我是从山西到山东打工来的，于七月二十七号下午六点半到七点在蓬莱半岛蓝湾家家悦超市购物时被服务员拉上货车撞倒，当天超市让我添了保险单之后带我去医生拍片检查，没骨折，医生建议冰敷俩天做核磁和另一中检查核磁共振结果“右膝股骨外侧髁骨挫伤，股骨、胫骨内侧髁局部软骨剥脱，关节积液”药物治疗二十七天之后再打电话超市一拖再拖，于九月一日经再三沟通又买了半月药之后再没过问。她领导说我的病走法律程序没医生敢证明就是这次伤的。事到如今也没结果，我自己也花一部分钱，我该怎么办