我买了一张美容院的卡 因为要去离开这个城市需要退卡 他们告诉我我的卡不能退因为我这个是特殊卡行 可是我买的时候她们没告诉我不能退 也没告诉我这是特殊卡行 只是说它们开业活动 首次到店打八折 完了后我一说退就告诉我你看 给你的那张票上是不是有次卡不退不换呀 我说你当时没告诉我 他们说不可能 那我说你们全卡能退不 她说能 那我说 我现在把你们卡钱补上 能退不 她们又说一半一半吧 说给你两个解决方案 一给你退换成同等的产品 2给你转城市 可是我现在只想退款 我该怎么办