我在拼多多买了一千个邮箱帐号，他的发货方式是txt安装包，商家显示我显示了四次，说是我使用过了，不能退款，可是我打开了安装包，里面的邮箱帐号我连续10都登录不上，显示账户登录有风险，说是我ip地址的问题，但是这个风险商家没有提前告知，我说商品有质量问题，他说一货一单不给退款、说我让我提供500个不能登陆的，然后我去申请平台介入，平台介入填写的退款原因哦居然是错拍，多拍，不想要，填写前，我都不知道，然后现在不可以给我退款，是不是侵犯我的消费者权益了？