我刚买3个多月的电动三轮车在充电时发生火灾，我们去找经销商来看火灾现场，我们认为是充电器引起的火灾，经销商看完现场后也默认是充电器的原因，当时起火还烧毁一些其他东西，我们当时是建议去让消防队来鉴定火灾原因，经销商说不要走公，说让我们协商解决这个事情，当时看他态度也挺好，我们就同意了，当天他就安排人把这个三轮车和一起烧坏的电动两轮车还有三轮车充电器的残骸一起拉走了。让我们给他时间去处理，过了三天后我给他打电话，他却又不承认是充电器引起的火灾，而且他没经过我们的同意就把这个电动三轮车给返回厂家去维修了。所以我想咨询一下 像这种情况我们该怎么办，怎么才能合法的维护自己的消费者权益。